Uvjeti kupnje

Narudžbe i plaćanje

Prodavatelj je Tosca Production, obrt iz Siska, Hrvatska. Cijene su u eurima, a ukupni trošak i dostupni načini plaćanja prikazuju se prije potvrde narudžbe. Narudžbu potvrđujemo e-mailom.

Dostava i preuzimanje

Dostava letvi za harmoniku i fizičkog USB donglea unutar Hrvatske je besplatna. Dostava u inozemstvo moguća je samo po prethodnom dogovoru. Osobno preuzimanje u Sisku također je moguće po dogovoru. Za dostupnost i rok isporuke kontaktiraj nas prije narudžbe.

Tosca Infinity Set

Digitalni set za Korg Pa1000, Pa4X i Pa5X isporučujemo u pravilu 3–12 sati nakon plaćanja i primitka potrebnih podataka. Za klavijaturu: set radi samo na tvojoj klavijaturi. USB dongle: set radi na drugim klavijaturama istog podržanog modela dok je USB priključen – praktično za turneje. Preuzimanje i dostava fizičkog USB uređaja dogovaraju se zasebno.

Set je namijenjen osobnom korištenju u skladu s kupljenom licencijom. Dijeljenje, neovlaštena distribucija i zaobilaženje zaštite nisu dopušteni, osim zakonom dopuštenih radnji.

Podrška i jamstvo

Imaš pitanje ili problem s narudžbom ili proizvodom? Javi nam se na WhatsApp ili e-mail. Svaki slučaj rješavamo individualno i nastojimo pronaći najbolje rješenje.

Za sve tri letve nudimo 12 mjeseci komercijalnog jamstva za kvarove nastale pravilnom uporabom, uz zakonska prava kupaca zbog nesukladnosti robe. Pisane prigovore primamo putem e-maila ili WhatsAppa i na njih odgovaramo u roku 15 dana.

Zakonska prava potrošača

Kod internetske kupnje letve potrošač u pravilu može odustati u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. O tome nas može obavijestiti e-mailom ili WhatsAppom, jasnom izjavom. Robu treba vratiti najkasnije 14 dana nakon obavijesti. Izravne troškove povratne dostave snosi kupac. Povrat novca obavljamo u roku od 14 dana od obavijesti, a možemo ga odgoditi do primitka robe ili dokaza da je poslana. Kupac može odgovarati za umanjenje vrijednosti zbog rukovanja izvan onoga potrebnog za provjeru robe.

Za digitalni Infinity Set pravo na odustajanje prestaje početkom digitalne isporuke samo ako je kupac prethodno izričito pristao, potvrdio razumijevanje gubitka tog prava i primio propisanu potvrdu ugovora. Prava u slučaju neisporuke ili neispravnog digitalnog sadržaja ostaju zaštićena. Zakonska prava zbog nesukladnosti robe također ostaju na snazi.

Kontakt

WhatsApp: +385 95 849 5899
info@toscaproduction.com
Tosca Production, Sisak, 44000, Hrvatska.

Primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske. Pravila privatnosti. Ažurirano 14. listopada 2026.

English – Terms & Conditions

Orders and payment

Seller: Tosca Production, a Croatian sole proprietorship based in Sisak. Prices are shown in euros. Available payment methods and total order costs are displayed before checkout. Order confirmation is sent by email.

Shipping and pickup

Free shipping on accordion microphone bars and the physical USB dongle within Croatia. International shipping is available by prior arrangement only. Pickup in Sisak is possible by arrangement. Please contact us about availability and delivery times before ordering.

Tosca Infinity Set

The digital set for Korg Pa1000, Pa4X and Pa5X is normally delivered within 3–12 hours after payment and receipt of the required keyboard details. For your keyboard: works only on that keyboard. USB dongle: works on other keyboards of the same supported model while plugged in – ideal for touring. Delivery or collection of the physical dongle is arranged separately.

The set is licensed for personal use. Unauthorized sharing, distribution or circumvention of protection is not allowed, except where permitted by law.

Support and warranty

Have a question or a problem with your order or product? Contact us via WhatsApp or email. We handle each case individually and do our best to find a suitable solution.

All three accordion microphone bars come with a 12-month commercial warranty for faults under proper use, in addition to your statutory consumer rights. We accept written complaints via email or WhatsApp and respond within 15 days.

Statutory consumer rights

Consumers purchasing a standard accordion microphone bar online generally have 14 days after receiving it to withdraw without giving a reason. You can notify us by a clear statement via email or WhatsApp. Return the goods within 14 days of notification. The buyer pays direct return shipping costs. Refunds are made within 14 days of the notice and may be withheld until the goods or proof of shipment are received. Diminished value beyond normal inspection may be deducted as permitted by law.

For the digital Infinity Set, the right of withdrawal ends when digital delivery starts only with prior express consent, acknowledgment of loss of that right and the required contract confirmation. Statutory rights for faulty or undelivered digital content and nonconforming physical goods remain unaffected.

Contact

WhatsApp: +385 95 849 5899
info@toscaproduction.com
Tosca Production, Sisak, 44000, Croatia.

Croatian consumer law applies. Privacy policy. Updated 14 October 2026.